1. Technisch

Hoe groot moet mijn foto zijn?
Wij houden als richtlijn aan voor een canvasprint 65 dpi (dots per inch/pixels per inch) oftewel 26 pixels per cm.
Voorbeeld: u wenst een print van 60*60cm. Uw foto dient dan minimaal 1560*1560 pixels te zijn.

Hoe weet ik hoe groot mijn foto is? Welke resolutie heeft mijn foto?
-In Windows in de Explorer ("mijn computer") wordt bij afmetingen de maat in pixels weergegeven.
-Als u uw foto in Windows Paint opent vindt u bij "Formaat wijzigen" de maat terug bij "Pixels".

Fout: "Image upload error"
U kunt alleen jpeg bestanden naar ons zenden.

2. Betaling

Welke betalingsmogelijkheden heb ik?
U kunt met iDeal en Paypal betalen, dus u kunt bij ons met alle betaalpassen en creditcards terecht.

Kan ik contant betalen?
U kunt de canvas doeken bij ons afhalen, maar we zijn niet ingericht op contant betalen.

3. Kwaliteit

Welke spielatten gebruiken jullie?
Wij gebruiken vurenhouten spielatten van hoge kwaliteit die niet kromtrekken. De maat is 20*55mm.

4. Verzending

Wat moet ik doen als mijn doek beschadigd aankomt?
Direct de schade reclameren bij de vervoerder en wanneer mogelijk de schade vastleggen met een foto. Uw doek is verzekerd tegen schade en zal door ons opnieuw worden gemaakt.

Wat gebeurt er wanneer ik onverhoopt niet thuis ben?
De koerier zal een briefje in brievenbus doen en het doek voor een 2de keer aanbieden. Als u dan ook niet thuis bent, gaat het doek retour naar ons en kunt u het afhalen.

Kan ik het doek ook cadeau doen aan iemand anders?
Jazeker, na het bestellen kunt u een ander afleveradres dan het uwe opgeven.